Tiếp cận đối tượng khách hàng là doanh nghiệp (B2B) có gì khác biệt so với khách hàng là người tiêu dùng (B2C)? Liệu hình thức tiếp thị nào sẽ phù hợp trong việc thúc đẩy đối tượng này đưa ra quyết định sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn? Không giống như thị trường B2C với các quyết định mua hàng có phần cảm tính, khách hàng doanh nghiệp thường cân nhắc về tính hiệu quả, tác động của dịch vụ/ giải pháp đến hiệu suất và lợi nhuận kinh doanh. Chính vì vậy, các B2B Marketer cần hiểu rõ về hành vi, nhu cầu của đối tượng này, lựa chọn hiệu quả những kênh tiếp cận họ để cung cấp thông tin phù hợp, đúng thời điểm.
Các công cụ làm B2B marketing mà bạn nên biết:
Công cụ Ahrefs
Ahrefs là một Big Data giống như Google, nó có chức năng xây dựng liên kết (Backlink), phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu từ khóa, theo dõi thứ hạng và kiểm tra website tuyệt vời trong SEO.
Hằng ngày những con bọ Ahrefs hoạt động khắp internet, thu thập thông tin 6 tỷ trang trên mạng, và cứ 15p – 30p nó sẽ được cập nhập dữ liệu một lần. Hiện nay, trong dữ liệu (data) Ahrefs, họ đã thu được:
- 12 tỷ links trên khắp internet
- Cập nhật hơn 200 triệu domain trên khắp các quốc gia trên thế giới
3 tỷ Urls
Một sự thật đáng ngạc nhiên hơn mà ít người biết tới – Dựa trên nghiên cứu và dữ liệu về “the Most Active Good Bots” thì Ahrefs chỉ đứng sau Google về việc cập nhập thông tin, cao hơn cả Bing, Yahoo,…
Công cụ Ladipage
Ladipage là một nền tảng hỗ trợ các nhà quảng cáo tự thiết kế landing page. Với bộ công cụ trực quan, thao tác kéo thả không thể đơn giản hơn, việc thiết kế landing page trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Marketer chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads… có thể sử dụng Ladipage để thiết kế Landing page chỉ với vài thao tác kéo thả đơn giản. Ngoài ra, việc tạo các ấn phẩm truyền thông ngày nay cũng dần đơn giản hơn nhờ vào những công cụ thiết kế, đơn cử là Canva hay Figma.
Canva
Có 3 công cụ thường được sử dụng để phục vụ cho quá trình sản xuất và quản trị nội dung trên mạng xã hội là: Canva, Figma, và Buffer.
Canva là ứng dụng chỉnh sửa ảnh và thiết kế đồ họa dễ dàng nhanh chóng trên điện thoại di động. Với Canva bạn có thể thỏa sức sáng tạo với hơn 500 Font loại phông chữ cùng với hơn 60.000 thiết kế miễn phí do các nhà thiết kế chuyên nghiệp tạo ra trên toàn thế giới. Các công cụ thiết kế trực tuyến như Canva có thể phục vụ cho doanh nghiệp trong quá trình sản xuất và quản trị nội dung trên mạng xã hội.
Với Canva, marketer có thể thực hiện vài thao tác đơn giản là lựa loại nội dung muốn triển khai như Social Post, Banner… chọn layout, màu sắc… phù hợp. Sau khi hoàn thành chỉnh sửa phần hình ảnh, chữ, marketer có thể đăng tải ngay.
Figma
Figma là một ứng dụng gồm nhiều công cụ thiết kế mạnh mẽ trên nền tảng website. Với Figma, bạn có thể sáng tạo không giới hạn giao diện người dùng (UI/UX), thiết kế tạo mẫu, tạo bài đăng trên các mạng xã hội và nhiều dự án thiết kế khác.
Để thiết kế bộ banner với nhiều kích thước khác nhau, marketer chỉ cần thực hiện vài cú nhấp chuột sẽ có ngay được bộ banner với kích cỡ mong muốn. Một điểm cộng khác đó là các thiết kế được lưu trữ trên Cloud mà không làm hao tốn dung lượng máy tính.
Buffer
Buffer là công cụ hỗ trợ quản lý tất cả các kênh social ở một nền tảng tập trung. Nó có thể tự động hóa và giúp bạn đặt lịch hẹn cho bài viết trên các trang mạng xã hội khác nhau. Nói một cách dễ hiểu nếu bạn muốn đăng bài cùng lúc lên các trang như Facebook, Twitter hay Linkedin vào một thời gian nào đó thì chỉ việc cập nhật các bài viết đó vào Buffer và đặt lịch hẹn. Buffer sẽ làm việc còn lại cho bạn. Nhờ vào sự tiện dụng này mà Buffer còn được gọi với những cái tên như Social Media Assistant hay Siri của Social Media.
Thêm vào đó, marketer còn có thể xem số liệu để có cái nhìn tổng quan về hiệu suất tương tác trên từng bài đăng như ai đang tương tác, mức độ tương tác...
Nguồn: tổng hợp